OpenStreetMap wird aufgrund seiner Aktualität, Detailtreue und verfügbaren
Rohdaten zunehmend im kommerziellen Umfeld wie ÖPNV, Verkehrsplanung, Rettungsleitstellen,
Touristik und Logistik verwendet. Nun entsteht seitens dieser Zielgruppen zunehmend der
Wunsch, den OSM-Datenbestand entsprechend der eigenen Bedürfnisse zu ergänzen und zu
verändern. Obwohl Kontaktmöglichkeiten über Impressum, Foren und Mailinglisten vorhanden
sind, das gesamte OSM-Wissen im Wiki verteilt ist und zahlreiche Firmen mit fundierten
OSM-Kenntnissen ihre Dienstleistungen anbieten, beginnen viele Firmen oder
Interessengruppen ihren aktiven OSM-Einstieg als blutige Anfänger mit oftmals falschen
Vorstellungen von der Funktionsweise. Oft fallen ihre Edits nur durch zufällig entdeckte
Fehler oder Lizenzverletzungen auf bzw. sie melden sich aufgrund technischer Probleme erst
in einem sehr späten Projektstadium auf den Kommunikationskanälen und bitten um
Unterstützung.
Seit einem Jahr sind auch zunehmende Aktivitäten von Firmen aus dem Geschäftsbereich
"Suchmaschinenoptimierung" (SEO) festzustellen. Sie haben die sozialen Medien
und Netzwerke entdeckt, in denen sie ihre Kunden optimal präsentieren möchten. Dies führte
in den bisherigen Fällen zu massiven Konflikten.
Anhand aktueller Fälle soll die Problematik dokumentiert, aber auch positive Beispiele und
Möglichkeiten aufgezeigt werden, wie sich spezielle Interessen communityverträglich
integrieren lassen.