Mit welchem System ihr eure Services und Geräte überwacht ist egal, solange die Alarme ankommen. Aber was sollten wir eigentlich alarmieren? Und viel wichtiger: Wie gehen wir mit dem Alarm oder gar einem großen Incident um?
Wir beschäftigen uns mit Fragen wie:
- Woher weiß meine Monitoring-Software überhaupt was sie überwachen soll?
- Nur Blackbox oder nur Whitebox Monitoring?
- Wer darf Alarme anlegen/ändern?
- Was ist ein guter Alarm?
- Brauche ich dashboards?
- Was passiert wenn es knallt? Wie gehe ich mit dem Alarm um? Wie wird ein Incident aufgearbeitet?